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发布时间：2021-06-10 11:07:03 人气：3957 来源：天云祥客服外包
虽然现在的网购平台发展的很好，但是这也导致了网店之间的竞争越来越激烈，所以网店除了提高店铺的产品质量之外，还要提高自身的服务水平。为了降低运营成本，一部分网店店主会选择长沙长沙客服外包，那么网店店铺选择长沙客服外包的优势有哪些呢？
一、客服外包专业的客服人员
长沙长沙长沙客服外包公司的客服都有丰富的实践经验，熟悉平台的规则，服务业更专业，能更好的为客户解答。服务质量比较高，店铺也不会因为缺少客服而流失客户，还能提高订单周转率和店铺转化率。
二、严格的管理制度
外包客服公司有成熟的培训和管理制度，会对客服进行严格的培训和考核。考核结束后，客服才能上岗。
三、提供定制服务内容
外包平台的客服只专注于网店的客服，会在签约前进行详细的调研和洽谈，根据客户需求提供服务内容，大大提高了工作效率，降低了成本。
四、热情的工作氛围
外包平台拥有一支专业团队，团队成员众多。每个人可以同时做一件事，可以一起讨论。更有热情和工作氛围，客服有晋升和职业规划的空间，能有效改善客服的工作，增加客服的稳定性，增加门店的销量。
五、节省店铺开支
客服平台采用低底薪加提成的方式，更有利于提高店铺的销售水平。客服以业绩赚取佣金，会更加努力。同时可以为网店节省住宿、办公空间等费用，从而降低店主的运营成本，为店铺创造更大的利润。
六、无缝衔接替班
普通客服朝九晚六，而外包客服平台可以做到无缝衔接替班，店铺就不会错过任何想咨询了解的客户，不用担心店铺流失客户。
七、人员调配灵活
很多店铺卖季节性商品，淡季不需要客服，旺季太忙。在这种情况下，就可以根据店铺的流量情况选择客服人数，方便了那些季节性的店铺，为店主节省了成本。
洪胜
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