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发布时间:2021-06-10 09:21:27 人气:3690 来源:天云祥客服外包
关于400电话呼叫中心长沙长沙客服外包收费,一般有两种模式,即“底薪+提成”和“固定工资”:
底薪+提成:这是企业普遍接受的收费方式,也就是根据业绩来计费的
固定薪资:也就是一个400电话外包员工固定价格,这种结算方式,客服的积极性会弱一点,不过收费的方式比较简单。
400电话呼叫中心长沙客服外包需要多少钱?
对于400长沙电话长沙客服外包的具体价格,一般取决于下面几个因素:
一、人员工资
一般来说,人员工资占据外包费用的主要部分,而工资又是和工作年限、经验、水平等决定的。
二、外包项目复杂程度
因为外包项目复杂程度,决定了所需要的人员和时间。如果一个400电话客服人员需要不定时维护客户,那么人工成本和时间就会增加。
三、外包团队经验和素质
有经验,且素质高的外包团队收费也会高些,这也是收费影响因素之一。
四、外包团队的所在地
同样能力的400客服外包团队,在不同的城市收费也有有着差异的,比如在一线城市的外包团队成本也会高一些。
五、客户预算
客户应该根据预算成本来选择400电话客服外包团队,假设价格过低,要小心对方是不是骗子。当然,也可以在合理基础上还价,双方合作共赢才是王道。