在本文中，我们将查看英国的“请勿致电”列表，并解释为什么联络中心对照其数据进行交叉引用是如此重要。

英国“请勿通话”列表的定义，“请勿致电”名单的定义包括两个关键类别：

在电话优惠服务（TPS）注册的个人在次联系后要求从您的数据列表中删除的个人公司需要尊重这两类个人的意愿，以避免被罚款。

1。电话优惠服务（TPS）

电话优惠服务（TPS）是一个中央选择退出登记簿，通过该登记簿，个人可以记录他们不接受未经请求的销售或营销电话的偏好。这是一项免费服务。

所有负责的公司都会根据TPS数据筛选其数据，防止与这些个人联系。然而，这并不能阻止个人接到不负责任公司的电话。

单击此处向TPS注册您的电话号码

您可以因拨打“请勿拨打”列表中的某人的电话而被处以重罚

任何拨打电话给在电话优惠服务（TPS）注册的个人的人都有被交易标准罚款的风险。

2014年，一家当地贸易标准管理局通过起诉一家公司呼叫TPS“禁止呼叫”名单上注册的人员，将其合法化。

多塞特县议会贸易标准服务局向一家家居装修公司苹果集团控股有限公司（Apple Group Holdings Limited）发出罚款，因为该公司向在TPS上注册的居民发出了不必要的销售和营销电话。

该公司因对老年人和弱势群体造成“持续性骚扰”而被罚款36000英镑。这一行动开创了一个法律先例，为在全国运营的公司在其经营的每个县因违反TPS而被罚款铺平了道路。

一些呼叫提供商免费提供实时TPS清理一些呼叫提供商免费提供实时TPS清理。如果这是在网络级别完成的，则在每次通话实际连接之前，都会检查您拨打的号码是否已注册TPS。

这意味着您不再需要向TPS支付费用来清理数据，从而承担自上次清理数据以来，您的一些号码可能已在TPS注册的风险。

注意现场TPS清洗如果你进行未经请求的销售和营销电话，它可以为你节省数千英镑的监管罚款。

，感谢下桥

2的Martyn King。尊重那些要求“不再与他们联系”的人的意愿，公司还可以通过添加要求公司不再与他们联系的来电者来建立他们的“不打电话”列表——在他们的数据与在电话优惠服务中注册的人进行筛选之后。

为了让所有参与的人都能轻松使用，可以将代理桌面设置为包含一个“请勿通话”选项——在通话结束后，他们可以选择该选项，作为通话后工作的一部分。

随着时间的推移，调用数据库中号码的代理可以重新分类这些个人的详细信息。

无视这些请求也有被罚款的风险。尊重那些要求不再联系的人的意愿很重要，即使他们没有在电话优惠服务注册。

这是因为公司多次给要求不再联系的个人打电话，可能会被报告给信息专员办公室，因为这是对感觉自己收到“骚扰电话”的任何人的标准建议。

如果有人要求从您的通话列表中删除，这里有一个很好的标准回复，您的代理可以使用：“我当然可以立即将您添加到我们自己的“请勿通话”列表中。不幸的是，这只会阻止我们公司以后再给你打电话。如果你想被带走