这种方法同样属于语言技巧，如果运用得当，也是可以帮助销售人员使用电话顺利[打入对方内部的]。大多数人在询问对方问题的时候，都会使用 [可不可以]或[能不能]等多选式方法提问，这实际上就给了对方选择说[不] 的权力，尤其是让对方听出是推销电话后，有些礼貌欠佳的接线员会直接挂电话，根本不会给销售人员进行下一步动作的机会。面对这种情况，销售人员就需要掌握一些引导性的语言，通过语言技巧，战胜对方的消极心理，得到自己的预期答案。

      比如，在询问采购部负责人的电话时，销售人员可以使用这样的句式:[你知道采购部负责人的电话吧，麻烦说一下，我直接打过去，就不耽误你的时间了。]作为一家公司的接线员，自然会有公司每个部门的电话，接线员在面对这类引导性的问句时，只要销售人员没有特别让其不满意的地方，告知其电话的可能性还是很大的。而提前道谢的方式，也可以起到一定的引导效果，比如: [麻烦你转接一下采购部，谢谢!]当然，这种引导方法需要销售人员在前面进行一定的铺垫

       语言引导的技巧，是一种比较微妙的方法，它的成功往往需要建立在一种[可行]的基础上，即对方没有出现明显的负面消极情绪时。如果对方已经发出明确的否定信息，这种方法的便用是很难秦效的。