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发布时间：2021-06-08 09:56:11 人气：3488 来源：天云祥客服外包
1、让自己的声音尽可能礼貌甜美
这不但是在电话营销中需要的能力，在生活中也是如此。试想一个说话不礼貌、说话随意的陌生人跟你交流，你会对他有好感吗？建议大家在工作之余多做些口才锻炼。
2、让自己的声音充满魅力
原一平——日本的推销之神——曾就如何增加声音的魅力给出过以下的建议：让语调低沉明朗；咬字清晰；善用“停顿”；音量适中；说话时要有合适的表情等。
3、用简单的语言解释专业的内容
一方面要具备专业的知识水平，另一方面要能把专业知识用简单的语言解释清楚。这就需要我们平时多钻研产品的说明书，力图发掘出产品的一切优点、缺点。
4、约访时强调让客户作决定
虽说约访是我们提出的,但客户都不喜欢被动,所以我们在之后要一再强调由客户来决定,可以提高约访成功率。
5、着力强调产品的独特点
强调产品的特殊性，以引起客户了解产品的兴趣，然后提出必须面谈才能让客户了解产品的特殊性。
洪胜
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