零售业的营业额通常高于大多数行业，拥有一个快节奏、面向客户的环境。为了更大限度地提高效率和生产力，员工必须接受良好的培训，掌握出色的客户服务和提高销售的特定技能。EdApp的主要客户是一家全球珠宝连锁店，这需要不断的员工入职培训。那么，为什么珠宝公司喜欢微学习呢？

微学习为专业零售公司（如珠宝公司）的员工提供持续的培训，为他们提供无休止的学习环境。这对整个公司都是有益的，因为员工对日常流程和可能发生的变化都有充分的了解和更新。

EdApp的珠宝公司客户提供了关于EdApp如何帮助改善其公司的信息反馈。零售业公司面临的

挑战包括：

由于轮班工作，很难同时吸引所有员工的注意力。由于顾客是位也是最重要的，因此禁止在店内进行培训。分散的劳动力会给整个公司带来挑战。该公司90%的员工是Y一代或更年轻的员工。成就调查公司员工：

90%的员工喜欢使用EdApp，而不是以前的培训方法。用户喜欢EdApp的交互性，尤其是它提供的价值和动机。员工们表示，eApp已成为他们日常工作的一部分，因此他们发现自己会像对待其他社交媒体应用一样，定期检查应用程序。员工发现每日提醒很有用。EdApp在零售业中的可持续性许多员工表示，他们喜欢EdApp的主要原因之一是因为信息的传递具有吸引力和实用性。研究还发现，他们的训练并没有打断他们的，他们通常会发现自己很乐意完成训练。车间还讨论了培训，强调了EdApp的竞争维度，员工在其中讨论和比较他们的成就。

一些员工发现，在上下班途中通过应用程序进行培训，有时在听音乐的时候进步是有益的。这也有助于在轮班前巩固零售业的核心销售技能。由此，员工感到更加舒适，能够与客户沟通。

我们发现，重复的内容对员工非常有益，因为内存经常刷新，所有信息都可以集中使用。其中一个例子是在公司的一个促销期间，EdApp提供了该期间的所有必要信息和详细信息，供员工在车间吸收并付诸实践。EdApp还为员工提供后台故事和台词，以便在店内实现最有效的绩效，建立更大的客户群并推动销售增长。

移动学习

移动员工培训在零售行业蓬勃发展，理由充分。对于这家公司的员工来说，EdApp成为每日“社交媒体检查”的一部分。通知不能错过，这意味着无论员工是否在特定日期工作，都会提醒他们所学知识。通过手机提供的学习不可避免地具有高度的可访问性，并促进员工参与和参与培训模块。

游戏化

游戏化给这些员工灌输了一种健康的竞争意识，在这里，竞争和培训的话题传播到了工作场所。这促使他们回去进行更多的训练，以获得尽可能多的星级或积分。验证、奖励和认可对员工绩效至关重要，因为员工会变得积极主动，并在所学内容中发现价值。

微学习在零售业总体而言，微学习非常有用在零售业取得成功。员工们发现更短的课程更有吸引力，一点也不无聊。这使他们能够保留更多的信息，避免参加繁琐的培训。保持动力和专注从未像EdApp那样容易。

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