发布时间:2022-03-15 14:50:34 人气:2533 来源:天云祥客服外包
如今,电话营销一直是企业开发新客户、维护老客户的营销方式之一。但是,我们知道,决定电话营销成功的关键因素是“人”。无论你的设备有多先进,无论你的客户数量有多精准,如果电话营销人员做不到,企业的业绩就不会高,这也是大多数企业选择长沙电话营销外包的原因。那么一个合格的电话销售人员是做什么的呢?下面小编为您详细分析一下。
下面简单介绍一下电话销售岗位的职责:
1)主动致电客户,为新老客户推荐产品;
2)接听客户电话,回答客户问题;
3)处理客户投诉,与相关部门保持良好的联系;
4)跟踪售后记录,以便促进交货。